Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Hizmet Sözleşmesi ("Sözleşme"), Talat Berkay Öndin (Şahıs İşletmesi) ("Platform") ile www.temizlikgonder.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda hizmet talebinde bulunan kullanıcı ("Kullanıcı") arasında kurulmuştur.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşme, Platform aracılığıyla oluşturulan temizlik hizmeti rezervasyonuna ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.
3. PLATFORMUN NİTELİĞİ
TemizlikGönder, temizlik hizmeti almak isteyen kullanıcılar ile bağımsız hizmet sağlayıcılarını bir araya getiren dijital bir aracılık platformudur.
Platform; temizlik hizmetini bizzat sunmaz, hizmet sağlayıcıların işvereni değildir ve yalnızca rezervasyon, ödeme ve müşteri destek süreçlerine aracılık eder.
4. HİZMETİN OLUŞTURULMASI
Hizmet sözleşmesi, Kullanıcının siparişini onaylaması ve ödemenin tamamlanması ile yürürlüğe girer. Hizmetin kapsamı, süresi, tarihi ve ücreti sipariş sırasında seçilen bilgiler doğrultusunda belirlenir.
5. TARAFLARIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Platform, rezervasyonun oluşturulması, uygun hizmet sağlayıcının yönlendirilmesi ve müşteri destek süreçlerinin yürütülmesinden sorumludur.
Kullanıcı ise hizmetin sağlıklı şekilde gerçekleştirilebilmesi için doğru bilgi vermeyi, hizmet saatinde adrese erişim sağlamayı ve çalışma ortamını uygun şekilde hazır bulundurmayı kabul eder.
6. SORUMLULUK
Platform, bağımsız hizmet sağlayıcı ile Kullanıcı arasında aracılık hizmeti sunmaktadır.
Hizmet sırasında oluştuğu iddia edilen herhangi bir zarar veya eksiklik, hizmetin tamamlanmasını takip eden 24 saat içerisinde Platforma yazılı olarak bildirilmelidir. İnceleme sürecinde taraflardan fotoğraf, video veya diğer destekleyici bilgi ve belgeler talep edilebilir.
7. İPTAL VE CAYMA
Rezervasyonun iptali, tarih değişikliği, ücret iadesi ve cayma hakkına ilişkin esaslar Ön Bilgilendirme Formu ile İptal ve İade Politikasında düzenlenmiştir.
8. KİŞİSEL VERİLER
Kullanıcının kişisel verileri, yürürlükte bulunan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir. Bu konudaki detaylar KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikasında yer almaktadır.
9. UYUŞMAZLIKLAR
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uygulanır. Başvurular, uyuşmazlığın parasal değerine göre Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemelerine yapılır.
10. YÜRÜRLÜK
Kullanıcı, siparişini onaylayarak işbu Mesafeli Hizmet Sözleşmesi ile Ön Bilgilendirme Formu, KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası, Çerez Politikası ve İptal ve İade Politikasını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.
PLATFORM BİLGİLERİ
İşletmeci : Talat Berkay Öndin (Şahıs İşletmesi)
Vergi Dairesi : Kasımpaşa Vergi Dairesi
Vergi No : 6570280250
Adres : Halıcıoğlu Mah. Çıksalın Sok. No:2 Beyoğlu / İstanbul
Telefon : 0850 888 06 91
E-posta : info@temizlikgonder.com
Web Sitesi : www.temizlikgonder.com